Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o ORDRX ("Serviço"), você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá usar nosso Serviço.

2. Descrição do Serviço

O ORDRX é uma plataforma de automação de pedidos para restaurantes, bares e estabelecimentos gastronômicos, que oferece:

• Sistema de cardápio digital com QR Code
• Gestão de comandas e pedidos
• Dashboard gerencial em tempo real
• Impressão automática de pedidos
• Controle de vendas e relatórios

3. Programa Beta Founders

Durante o período Beta Founders, os restaurantes selecionados terão acesso gratuito ao serviço por 06 (seis) meses. Este período inclui:

• Acesso completo a todas as funcionalidades da plataforma
• Suporte prioritário via WhatsApp
• Equipamentos fornecidos (tablets, impressoras, QR Codes)
• Treinamento completo da equipe
• Possibilidade de influenciar o roadmap do produto

Após o período de 06 meses, o restaurante poderá optar por continuar utilizando o serviço mediante plano de assinatura mensal.

4. Cadastro e Conta

Para utilizar o ORDRX, você deve:

• Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas
• Manter suas credenciais de acesso seguras
• Notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
• Ser responsável por todas as atividades em sua conta

5. Uso Aceitável

Ao usar o ORDRX, você concorda em NÃO:

• Usar o serviço para fins ilegais ou não autorizados
• Tentar obter acesso não autorizado ao sistema
• Interferir ou interromper o funcionamento do serviço
• Copiar, modificar ou distribuir o software sem autorização
• Usar o serviço para transmitir vírus ou códigos maliciosos

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do ORDRX, incluindo software, design, textos, gráficos, logos e código-fonte, é de propriedade exclusiva da ORDRX e está protegido por leis de propriedade intelectual.

7. Equipamentos e Infraestrutura

Os equipamentos fornecidos (tablets, impressoras) permanecem como propriedade da ORDRX e devem ser devolvidos em caso de cancelamento do serviço. O restaurante é responsável por:

• Manter os equipamentos em bom estado de conservação
• Providenciar conexão estável de internet
• Garantir local adequado para instalação dos equipamentos

8. Suporte e Manutenção

O ORDRX fornece suporte técnico via:

• WhatsApp (horário comercial)
• E-mail (resposta em até 24 horas)
• Chat no dashboard (tempo real)

Atualizações e manutenções do sistema podem ocorrer periodicamente, com notificação prévia quando possível.

9. Cancelamento

O restaurante pode cancelar o serviço a qualquer momento mediante notificação com 30 dias de antecedência. Em caso de cancelamento:

• Os equipamentos devem ser devolvidos em até 15 dias
• Os dados serão mantidos por 90 dias para possível reativação
• Após 90 dias, os dados serão permanentemente excluídos

10. Limitação de Responsabilidade

O ORDRX não se responsabiliza por:

• Interrupções causadas por falhas de internet do estabelecimento
• Perda de dados devido a uso inadequado do sistema
• Decisões comerciais tomadas com base nos relatórios
• Danos indiretos ou lucros cessantes

11. Privacidade de Dados

O tratamento de dados pessoais está descrito em nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos de Uso.

12. Modificações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação. O uso continuado do serviço após alterações constitui aceitação dos novos termos.

13. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas serão resolvidas no foro da comarca do Rio de Janeiro, RJ.

14. Contato

Para questões sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

• E-mail: ungaro.pablo@gmail.com
• WhatsApp: +55 21 99381-3062
• Site: https://ordrx.ai